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基本礼仪常识 基本礼仪常识有哪些?

基本礼仪常识有哪些?

1、去别人家里,不要坐在人家的床上。

2、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

3、晴带雨伞,饱带干粮,未雨绸缪总是好的。

4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。

8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说:“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

20、站有站相,坐有坐相。

扩展资料:

谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

站立是人最基本的姿势,是一种静态的`美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

基本礼仪常识 基本礼仪常识有哪些?

基本礼仪常识有那些?

仪容礼仪  1、头发整洁,发型得体大方。  2、仪容洁净,男士胡须勤刮、指甲常修剪,女士指甲长短适度,美化适中。  3、口腔卫生,牙齿清洁。  4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。  5、化妆与年龄相协调、与身份相符合。着装礼仪  1、服饰整洁、得体、大方,色彩搭配合理。  2、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装、皮鞋和袜子,女士宜穿套装,不空短、透、露服装。  3、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。  4、鞋子与衣服相搭配,保持鞋子洁净,正式场合不穿拖鞋,穿西装、裙装、礼服时不穿平跟鞋或布鞋。  5、女士领巾、围巾、手包应与服装颜色和谐搭配。言谈礼仪  1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。  2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻意打断言者。  3、与人交谈时目视对方,适时点、应答。  4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。  5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。握手礼仪  1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方眼睛。  2、一般由年长的向年轻的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手。  3、在多人握手时,顺其自然,不交叉握手。  4、与贵宾或才人握手时宜用双手,身体身躯前倾。  5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。举止礼仪  1、站立时挺胸、收腹、抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。  2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。  3、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。  4、两腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。  5、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。  6、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。  7、穿旗袍走路时胸微含,下颌微收,步幅不宜太大。  8、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。  9、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。  10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。拜访礼仪  1、访前约定,按时到达,叩门或按门铃不应该过重或过久。  2、进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下。  3、主人端茶敬烟时应起身道谢。  4、带孩子时应避免孩子吵闹,不随意动主人的东西。  5、告别时对主人表示感谢,主动与主人握手道别。  6、尊重民俗风俗、地域习俗和主人习惯。名片礼仪  1、递送名片要用双手,名片正面朝向对方。  2、接受名片要用双手,并表示感谢。  3、交换名片时应先客后主,先职务低后职务高,先年轻后年长。  4、不在名片随意涂写。电话礼仪 1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。 2、接听电话应及时、热情、文明。 3、语言文明,语气平和,用语简练,表述清楚。 4、请对方重述时应使用谦语。 5、通话完毕,打出方先挂断电话,轻放话筒。 6、代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。乘电梯礼仪 1、等电梯时不拥堵在门口,进出电梯时不抢行。 2、看到儿童或双手拿东西的人,主动代为按钮。 3、到达楼层后,依顺序进出。 4、与长辈、领导、女士同行,主动礼让,热情服务。网络礼仪 1、不浏览低级康俗网页,不下载和传播不健康的内容,不编发恶意贴子。 2、不侵入他人网站、邮箱,不查看他人信箱或上网记录,不盗取ID号码。 3、上网聊天时使用文明、规范用语。 4、发邮件时使用谦语,转发他人邮件应征得对方同意。 5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。手机礼仪 1、文明设定手机铃音。 2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。 3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。 4、正在驾车或骑车时不使用手机。 5、暂时借用别人手机应长话短说,及时归还。 6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。乘客礼仪 1、主动购票和接受检票,随身物品超重自觉办理托运。 2、自觉接受安检,按指定车厢或车(舱)门排队上下,先下后上。 3、上车(船、飞机)后,尽快对号入座,不多占座位。 4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的人让座,主动帮助其上下。 5、未经允许不取阅他人的书报杂志。 6、保持车(舱)内环境卫生,不吃带刺激性气味食品、不乱扔杂物,使用洗室卫生间后保持清洁。出租车司机礼仪 1、服装整洁,重大活动穿公司统一服装。 2、使用文明用语,不野蛮待客。 3、路遇乘客招手,按规定停靠,不拒载。 4、按最佳路线行驶,按计价器收费并主动提供票据。 5、及时擦洗车辆,保持车内外干净整洁。交通礼仪 1、行人自觉在人行道上行走,在繁华路段不并排挽手行走。 2、行人不闯红灯、不乱穿马路,不站在马路上与人交谈、吃东西或看书报。 3、驾驶机动车时不闯红灯,不超员,不在非机动车道或人行道上行驶。 4、骑车或驾车时尊重行人,过道口时不抢行、不横冲直撞。 5、骑车或驾车经过工厂、学校、机关大门或繁华街路时,应减速慢行,注意避让。 6、对问路者热心帮助。 7、路遇车祸或其它突发事件积极报警,不围观。旅游礼仪 1、保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木果实,不追捉、投打、乱喂动物。 2、爱护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,折照摄像遵守规定。 3、衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊。 4、健康娱乐,不参与封建迷信和黄赌毒活动。 5、尊重导游等服务人员的劳动,尊重其他游客的权利。 宴请和赴宴礼仪 1、宴请者提前到达约会地点迎接客人。 2、注意节约,适量点菜,主动将剩余食物打包。 3、点菜时考虑客人民俗风俗、宗教信仰及生活习惯。 4、准时赴约,听从主人安排位就座,待主人提议后进餐。 5、礼待主人,尊重侍者,照顾宾客,热情交流。 6、咀嚼时不说话,剔牙时适当遮掩。 7、祝酒时语言简练、语意清楚,他人祝酒时暂停进餐、注意倾听。 8、碰杯时主人和主宾先碰,人多时可举杯示意。 9、饮酒适量,不过分劝酒,礼貌局就拒酒。 10、为他人夹取菜食时使用公用餐具。西餐礼仪 1、坐姿端正,不随意摆弄餐具,右刀左叉。 2、吃带骨菜肴时,先用刀将骨去掉,然后切成小块,不可用手指辅助就餐。 3、上咖啡表示用餐结束时,方可吸烟。 4、喝咖啡时不应用小勺,吃水果时使用刀叉。 5、暂时离开时刀叉应交叉摆放或摆成八字。 6、用餐完毕,将刀叉并拢放在盘子上,叉面向上。图书馆或影剧院礼仪 1、遵守规章制度,主动出示证件或接受检票,找座位应礼让。 2、保持卫生,不吃东西,不乱扔垃圾。 3、观看节目时保持安静,适时鼓掌,不喝倒彩。 4、爱护公物,不乱刻乱画,不乱踩踏。 5、借阅图书时保持图书整洁,按时归还。涉外礼仪 1、正确使用称呼和文明用语。 2、尊重对方风俗和语言习惯。 3、选择对方感兴趣的话题进行交谈,避开对方家庭、地位、经历、信仰等涉外及个人隐私的话题。 4、态度不卑不亢,举止落落大方、端庄稳重。 5、路遇外国人不围观、不嘲讽、不强求进行语言练习,不强行和外宾合影。常用应酬用语 致谢用语:谢谢您、多谢了、十分感谢。 拜托用语:请多关照、承蒙关照、拜托。 慰问用语:辛苦了、受累了、麻烦您了。 挂念用语:身体好么、怎么样、还好吧。 理解用语:只能如此、深有同感、所见略同。 迎送用语:欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。 问候用语:您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗? 祝贺用语:祝您节日愉快、祝您生日兴隆、祝您演出成功。 征询用语:您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话,我可以做……吗? 应答用语:没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。 道歉用语:实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。 婉言推托语:很遗憾!不能帮您的忙;承您的好意,不过我还有许多工作。常用礼节用语 初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”; 等候客人用“恭候”,宾客来到说“光临”; 未及欢迎说“失迎”,起身作别称“告辞”; 看望别人用“拜访”,情人别送用“留步”; 陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“失陪”; 请人原谅用“包涵”,请人批评用“指教”; 求人解答用“请教”,盼人指点用“赐教”; 欢迎购买用“惠顾”,请人受礼称“笑纳”; 请人帮助用“劳驾”,求给方便说“借光”; 麻烦别人说“打扰”,托人办事用“拜托”; 向人祝贺说“恭候”,赞人见解称“高见”; 对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存”; 尊师老师为“恩师”,称人学生为“高足”; 请人休息说“节劳”,对方不适说“欠安”; 老人年龄说“高寿”,女士年龄称“芳龄”; 平辈年龄问“贵庚”,打听姓名问“贵姓”; 称人夫妇为“伉丽”,称人女儿为“千金”。

基本礼仪

基本礼仪常识——仪表篇 

1、仪态——展示您的教养

仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。   讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。   

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。   男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。   风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。   化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

基本礼仪常识——行为篇

1、站姿——要有稳定感 

最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。

2、坐姿——讲究稳重感

坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。   入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚

3、走姿——展精神风貌

行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌。   在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。

4、蹲姿——别不顾优雅 

蹲姿一般以下列两种为宜:

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体

5、递物——讲究安全、便利、尊重

行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。   若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。

6、行为——注意情境、角色、距离

行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。

⑴ 随情境变化在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。   

⑵ 有角色意识

如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。   

⑶ 有距离概念

男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。

7、握手——友好情感的传递

握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。具体说,在上下级之间,一般由上级先伸手,下级再相握;长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应;在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应。在表示祝贺、慰问的特殊场合,下级、晚辈、男士也可先伸手。主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎;告别时,客人应先伸手,表示感谢。告别时,若由主人先伸手,就有逐客之意。

8、行礼——多姿多彩、灵活运用 

⑴ 鞠躬鞠躬是我国古代传统礼节之一,至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比,鞠躬表达的敬意更深一些,常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时,个人不可能和许多人逐一握手,则以鞠躬代之,既恭敬,又节约时间,值得大大提倡。

⑵ 拱手(抱拳)拱手礼是一种极具民族特色的礼节,而且它既可以避免人数众多时握手的不便,又可以不受距离的限制,特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。   

⑶ 起立这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师,开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时,坐着的位低者看到刚进屋的位尊者,坐着的男子看到站立着的女子,或者在送他们离去时,也都要用起立以表示自己的敬意。

基本礼仪常识——言语篇   

1、言语——体现你的修养水平   

未曾说话先有礼,一旦开口更有礼。

⑴ 说话时要注意对方心态和时机   就是要考虑对方能否听得懂,是否感兴趣,接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻,一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美,必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日,一句贴心的问候,一番恳切的鼓励,更有雪中送炭之功效。   

⑵ 不可说假话、空话、大话狼来了”只能捉弄人一回、两回,第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人,是对人的极大伤害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。   说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能哄人长久。在这种情况下,“日久见人心”,所见的是浅薄之心,不可信赖之人。   

⑶ 注意区分客套语和反语在日常生活及社交中,还有一类“言不由衷”的现象,是出于特定的需要和惯例,则不能视为虚伪和失礼。   在社交场合的客套话,如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等,显然有点言过其实,但令对方感到舒服,觉得受到尊重,已是约定俗成的社交客套话,是不失礼貌的表现。   在亲友,尤其是情侣之间,常说些“冤家”、“好恨你”等等,且不必为他们担心,这些带戏谑的反语,与相敬如宾相辅相成,也是一种生活的情趣。

2、情感——是否动听的关键   人是最富有情感的高级动物,获得礼遇可满足自尊需要,因此,说话必须讲究情感。

⑴ 态度诚恳。与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切。表示祝贺时,表情应热情,如果仅是嘴巴动听,表情冷冰冰,就会被认为是敷衍,甚至讽刺。与人交谈时,神态应专注,如果东张西望、漫不经心、答非所问,就很失礼。   

⑵ 善于聆听。当对方说话时,我们应认真听,并经常有一些交流的体态语,如点头等,这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。   

⑶ 细微有别。人类的话语是丰富多彩的,有的一字之差,所表达的情感就大不相同。如:坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶,就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。   

⑷ 严于律己。说话者要有换位思维,设身处地为他人着想,严于律己,宽以待人。   

3、技巧——说话也要有艺术   

⑴ 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份,主次不分、没大没小,从来都是不礼貌的。 

⑵ 要顾及他人。俗语讲“说者无意,听者有心”,因此,说话者要顾及他人的情感,不要在无意中刺伤他人的自尊心,令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂,因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心,说话要有善意。还要注意在聚会场合,不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。

⑶ 要考虑措辞。直率固然是优良品格,但在许多场合说话则不宜直来直去,否则就是缺乏教养,可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会,你就绝不能讲要去大便小便,非说不可的话,也只能讲去卫生间、洗手间。

⑷ 要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术,因为幽默能使气氛轻松,活跃。

参考资料

基本礼仪常识,日常基本礼仪,超全的基本礼仪.出国留学网[引用时间-3-10]

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