客房新手铺床技巧 铺床方法技巧 酒店客房铺床方法
铺床方法技巧 酒店客房铺床方法
1、将折叠的床单正面向上,放于床尾,桥首用拇指、食指及中指绷紧床单并打开,利用空气浮力,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
2、将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。将棉被床头部分翻乎庆折40CM左右。整理床面,使之平整、挺括美观。
3、在铺床之前,我们还需要提前做好整理的。先将床罩,毛毯叠好岁消握,放在椅子上,切勿放在地上,然后再撤床单,撤床单时要注意,如果是几张单子不要同时撤下,而应一张一张撤下,同时注意一下,床单上是否有客人物品,撤下的床单枕袋立即放入工作车的布件袋内,同时拿进干净的床单,枕套。并检查床单和枕套,确保床单,枕套干净无污迹,无毛发无破损。
4、取出床巾(折叠)、枕套、被褥、床单,检查污渍、破损(如有特殊污渍,应打结毛巾)和夹带的客用品,将脏毛巾放入工作车的布袋内,取回干净毛巾,严禁在地面上。根据一个标准清洁餐巾,注意检查污渍和破损。

酒店客房铺床过程及步骤?
床单的铺法:第一次甩单定位:准确一次到位;不偏离中心线;正面向上。第一次包角:四个角式样、角度一致;四个角均匀、紧密,床两侧塞进床垫部 分不少于15cm;床头、床尾塞进床垫部分不小于15cm。.第二次甩单,定位;一次到位;不偏离中心线,正面向下。甩毛毯定位:一次到位;不偏离中心线;毛毯商标在右下方;盖单复盖毛毯的一小部分;毛毯与床头距离25cm。第二包角;2个包角式样、角度一致;两个耐模包角均匀紧密,床两侧塞进床垫部分不少于15cm;床尾塞进床垫部分不少于15cm。
枕头的套法:套枕头:四角饱满,外形平整、挺括;枕芯不外露。放枕头:与床两侧距离相等,枕头开口处反向于中间床头柜。
床罩的铺法:铺床罩:床面严整美观,床罩与床垫边线重叠;床罩盖没枕头不露白边,床罩多余部分要塞入两个枕头中间和底部;床尾两角垂直、挺括。
首先将下铺床垫向外拉: 弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。 检查护垫,及时清理毛发。铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。
其次铺下铺床单 :站在床外侧抖单。床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。 检查床单,如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。 将床单拉平整,先包内侧的角,内侧的角可以不要求度数,但需塞进到床垫下。
接着将床垫复位: 弯腰将床垫缓缓推进床头板下。切勿用力过猛。 包外侧的两个角。包角要求内角45度,外角90度,四角包紧,边角全部塞进床垫底下。
然后套上铺棉被:抖开被套,检查是否破损或有污渍。 将棉被均匀套入被套,四角定位准确; 放在床的外侧。
紧接着是套枕头:将枕芯抖松平放在床上。 拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。 两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕套。将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。 枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
然后铺上铺床单:站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。检查护垫,如有头发及时清昌型缓理。发现床租竖单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。 双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。 拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。可根据外界环境和天气适关窗。并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。
再然后铺上铺棉被:把套好的棉被铺理平整,把长于床的棉被往里折,一边靠墙折放,一边靠床头折放。
最后,放枕头 :将两个枕头放置床头正中部位,平放在床头。两个枕头开口相对。
酒店客房铺床过程及步骤?
酒店客房铺床过程及步骤:
1、 撤换脏布巾:
(1) 按顺序撤床巾(前宴叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干净布巾,严禁放在地上。
(2) 按一换一标准配备干净布巾,注意检查污迹和破损。
2、拉床:
(1) 双手紧握床尾部,将床抬起10—20cm拉出,使其床身离开床头板约50—60cm,注意不要碰撞家具。
(2) 检查床架、床垫有无破损,并保证床垫与床架齐平。
(3) 检查床垫、床褥表面有无发丝,将床褥拉平整,注意床褥有慧坦银无污迹,如果有污迹,应撤换送洗。
(4) 将床褥四角套在床垫上,并检查是否放正。
3、做床:
(1) 站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右的顺序包角。
(2) 站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。
(3) 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。
(4) 套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边5 cm。
(5) 放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。
(6) 放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。
(7) 整理,注意整体效果。
拓展知识:
根据其特殊的工作环境与工作方式,客房部的工作重点一般有以下几条:
首先,作为客房应在日常管理中抓好卫生工作。因为卫生的好坏,直接影响到客房的出售质量与客人的满意程度。
而其主要分为两大部分:一是环境卫生。环境卫生包括楼面卫生和公共区域卫生,它是宾客到达楼层所看到和感到的第一印象。在平时的工作中应要求该区域员工,做到常巡视、多擦拭、留意细节卫生。例如:大厅等公共区域烟缸,要保证在其有二到三个烟头就将其换掉。楼面地毯及其它设施要保证每天至少三遍以上的清理与擦拭,特殊情况还要做的次数更多,保证楼面卫生一尘不染,等等。二是房间卫生。房间卫生顾名思义是客用房间的整体卫生情况。
卫生清洁工作包括:
1、清理垃信缺圾;
2、床铺整理;
3、擦拭家具;
4、卫生间清洁;
5、补充物品;
6、地毯吸尘等等。
它要求做到整洁、规范、舒适。宾客入住宾馆有大部分时间是在房间度过的(尤其是商务客人)。因此就要求房间清扫员对房间进行细之又细的清扫。在日常工作中,客房的各级管理人员要严格按查房程序逐级检查房间,保证房间卫生。并在工作中不断提高房间卫生质量。
第三,安全工作。安全对于客房工作是不可轻视的。因为,如果做不好那么前面所提到的卫生与服务都无从谈起。因此,客房的安全工作就要从严、从细抓起。它要求客房每个人员都要做到,严格按照客房部所规定的安全操作制度、防火制度、钥匙卡管理制度、来客访问制度、开房门制度等来进行工作。例如:在平时工作中,见了陌生人员要细心询问、发现不良事件及时报告、房间钥匙要随身携带、为客开门要核对身份等。从多种渠道防止不安全的因素发生,保证宾客及宾馆人身、财产的安全。从而,保证宾馆的正常运营,促进宾馆的效益提高。
参考资料:
客房部_百度百科
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