顾客买东西时会问的问题 淘宝买家经常问的问题有哪些?

淘宝买家经常问的问题有哪些?

淘宝买家经常问的问题有：

1、在吗？

2、有货吗？

3、有什么优惠？

4、什么快递？

5、什么时候发货？

6、几天能到？

7、有没有赠品？

8、XXX（或者直接发链接）产品尺寸（规格）？

9、有没有返现（红包）？

10、有质量问题怎办？

新客户接待，旺旺话术设置：

1、您好，欢迎光临本店，请问您喜欢哪件宝贝？我可以帮你介绍一下哦哦～我是客服“某某”。

2、亲爱的，您是需要什么类型的衣服呢，您告诉我，我帮您推荐一下哦。

3、亲爱哒，您有需要请随时通知我，我很乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。

4、现在小店都有优惠活动哦～~亲亲有时间可以了解一下哦。

5、亲亲，您好！在吗？你刚拍了我们的宝贝，跟您确认下订单信息哦？我很乐意为您服务。

6、亲爱哒，您好！欢迎光临”XXXX”！很高兴为您服务！请问有什么需要帮助的吗？

买家电的顾客最爱提问的问题

有没有打折？
为什么你的要比别人家的贵？
你这个产品好在哪里？
这个产品还有其他什么功能？
你们的售后是保几年的？
安装还需要费用吗？
是免费送货安装吗？
使用你这个产品一天耗多少电/气？
你们是每三个月免费上门清理一次吗？

一般客人买衣服会问什么问题？

比较多的是：1、首先一般是价格 2 面料，包括材料种类，什么纤维材料，会掉色起毛球吗等。 3、什么牌子的 4、后期保障，譬如配扣子，干洗什么的服装是否合身，一般试了以后才知道。如果顾客愿意试衣，就说明有购买意向。根据顾客的要求有针对地介绍。