安装office2013后，每次打开word文档前都会出现“安装程序正在准备必要文件，正在配置”，持续一分钟左右安装office后，每次打开word文档前都会出现“安装程序正

一直卡在安装程序正在为首次使用计算机做准备 怎么搞？这个一般有几个可能性的发生 1 镜像文件损坏 2 硬体和软体的不兼容 3 硬盤有问题 我只建议你更换个ISO